お知らせ一覧

公式InstagramでKIKUCO2周年記念第2弾プレゼントキャンペーン実施中！

5月1日より、KIKUCO公式Instagramで『KIKUCO ローションセラム』が当たるキャンペーンを実施中！詳しくはインスタグラムをチェック♪

【ゴールデンウィーク中の営業について】5月３日(金)～5月6日(月)まで事務局はお休みとなります。

・5月7日(火)から事務局は通常営業いたします。・5月7日(火)から発送作業・メールによるお問い合わせへのご返答を順次開始いたします。・連休前後の配送やお問い合わせへのご返答に遅れなどの影響がでる可能性もございます。予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。・上記休業中もKIKUCO公式オンラインショップにてご注文は承ります。

【LINEとID連携中のお客様へ】LINEでのご注文関連通知の停止に関するお知らせ

システムの不具合により、現在、LINEとID連携をおこなったお客様にLINEで通知される「注文通知」「配送通知」「かご落ち通知」を停止させて頂いております。メールについては、通常通り配信をさせて頂きます。この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。今後ともKIKUCOをよろしくお願いいたします。

プライバシーポリシー改定のお知らせ（改訂日：2024年2月1日）

プライバシーポリシー改定のお知らせ いつもKIKUCO公式オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。 プライバシーポリシーの改定を行いますのでお知らせいたします。 この改定は、お客さまのデータの取扱に関するお約束であるプライバシーポリシーの内容を、より明確化するためのものです。 お客さまに新たにご対応いただくことはございません。 改定日 2024年2月01日 改訂内容 下記よりご確認ください。 https://kikuco.jp/policies/privacy-policy

能登半島地震にともなう配送遅延について

KIKUCOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。能登半島で発生した地震におきまして、被害にあわれた皆様に心よりお見舞いを申し上げますと共に、一日も早い復旧を心よりお祈りいたします。この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。詳細な対象地域、配送状況につきましては、ヤマト運輸ホームページよりご確認ください。・ヤマト運輸ホームページhttps://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.htmlお客さまへはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

⚠【重要】ソーシャルログイン（SNSアカウントを使用したログイン機能）終了のお知らせ

いつもKIKUCOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、KIKUCO公式オンラインショップへのログイン時に有効なソーシャルログイン機能(Facebook/Google/ LINE/AmazonのSNSアカウントを使用したログイン方法)は2023年08月01日をもって終了とさせていただきます。 これに伴い、現在KIKUCO公式オンラインショップへのログイン時にSNSアカウント(Facebook/Google/ LINE/Amazon)をご使用されているお客さまは、SNSアカウントでのソーシャルログインができなくなり、今後は①メールアドレスと②パスワードでログインをしていただく必要がございます。   ①メールアドレス ソーシャルログイン時に使用したSNSアカウントにご登録済みのメールアドレスをご使用いただくことで、これまでのご注文内容は引き続きご利用いただけます。   ②パスワード ソーシャルログイン時に使用したパスワードとは別に、再設定していただく必要がございます。 つきましては、大変お手数をおかけしますが、以下の手順で、パスワードの再設定をお願いいたします。   ■ パスワードの再設定方法 1）ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」よりSNSアカウントにご登録済のメールアドレスを入力し「送信」ボタンを押しパスワードをリセットするためのメールを送信してください。 →ログイン画面はこちら： https://kikuco.jp/account/login 2）受信したメール(件名「お客様アカウントのパスワードのリセット」)に表示されている「パスワードをリセット」ボタンを押していただき、新しいパスワードを入力した後、「パスワードをリセット」ボタンを押してください。   ※過去にSNSアカウントでソーシャルログインをご使用されたことがあり、現在はメールアドレスとパスワードでログインされている方は、ご対応いただく必要はございません。 本件に関するご不明点やご質問がございましたら下記よりお問い合せください。 ■お問い合わせ先 メールでのお問い合せ先：https://kikuco.jp/pages/contact お電話でのお問い合せ先：菊正宗通販お客様センター　0120-939-522 受付時間：平日　9:00～16:30 （土・日曜・祝日を除く） ※夏季休暇・年末年始を除く   お客さまには大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。...